Refund policy

Rückgabe von Produkten

Als Kunde der Zenita Swiss Nutrition GmbH haben Sie das Recht, bestellte Produkte innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt zurückzugeben – vorausgesetzt, die Ware ist ungeöffnet, ungebraucht und befindet sich in einwandfreiem Zustand. 

Ablauf der Rückgabe

Bitte informieren Sie uns vor einer Rücksendung per E-Mail an info@zenita.ch unter Angabe der Bestellnummer & Rückgabegrund.

Versenden Sie das Paket an: Zenita Swiss Nutrition GmbH, Flurstrasse 5, 2544 Bettlach

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Produkte erstatten wir den entsprechenden Kaufbetrag auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurück. 

Ausnahmen vom Rückgaberecht

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind bereits geöffnete oder angebrochene Produkte.

Hinweis zur Produktsicherheit
Da wir mit Lebensmitteln handeln, ist eine Rücknahme nur unter Einhaltung strengster Sicherheits- und Hygienevorgaben möglich. Wir danken für Ihr Verständnis.