AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Zenita Swiss Nutrition GmbH
Letzte Fassung: Mai 2026

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop der Zenita Swiss Nutrition GmbH, Flurstrasse 5, 2544 Bettlach, Schweiz, getätigt werden. Mit der Bestellung akzeptiert der/die Kund:in (nachfolgend zur Vereinfachung Kunde genannt) diese AGB in der jeweils gültigen Fassung.

 

2. Angebot und Vertragsabschluss

Alle Angebote der Zenita Swiss Nutrition GmbH sind freibleibend und unverbindlich.

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Bestellvorgang im Onlineshop abschliesst.

 

3. Produkte und Dienstleistungen

Die Zenita Swiss Nutrition GmbH vertreibt Nahrungsergänzungsmittel sowie funktionelle Lebensmittel und bietet ergänzende Beratung zu Ernährung und Sport im Zusammenhang mit Nahrungsergänzungsmittel an.

Alle Informationen, Blogs und Dokumente dienen ausschliesslich zur Unterstützung des Kunden und ersetzen keine medizinische oder ärztliche Beratung. Es wird keine Haftung für etwaige Schäden übernommen, die durch deren Nutzung entstehen.

 

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Folgende Zahlungsmethoden stehen dem Kunden zur Verfügung:

• Kreditkarten (Mastercard, Visa, AMEX)
  

• Apple Pay
  

• Google Pay

• Klarna

• TWINT

Bei einem Bestellwert unter CHF 50 werden Versandkosten in Höhe von CHF 6.90 verrechnet. Ab einem Bestellwert von CHF 50 erfolgt der Versand kostenlos.

 

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz über die Schweizerische Post. Der Versand für sämtliche vorrätigen Produkte erfolgt in der Regel innerhalb eines Arbeitstages nach Bestelleingang. Ein Anspruch auf Schadenersatz bei Lieferverzögerungen besteht nicht. Sollte eine Verzögerung von mehr als drei Arbeitstagen absehbar sein, wird der Kunde rechtzeitig informiert.

Gerät Zenita Swiss Nutrition GmbH in Lieferverzug, so hat der Kunde ab dem 14. Kalendertag nach dem ursprünglich angekündigten Liefertermin das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstattet Zenita Swiss Nutrition GmbH bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Weitergehende Ansprüche gegenüber Zenita Swiss Nutrition GmbH bestehen nicht.

Das Versandrisiko geht mit Übergabe der Lieferung an den Versanddienstleister auf den Kunden über.

 

6. Rückgaberecht

Der Kunde hat das Recht, die erhaltenen Produkte innerhalb von 7 Kalendertagen nach Zustellung zurückzugeben, sofern diese auf Grund der Lebensmittelsicherheit ungeöffnet und ungebraucht sind. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Die Rückgabe ist der Zenita Swiss Nutrition GmbH per E-Mail an info@zenita.ch unter Angabe der Bestellnummer und des Rückgabegrundes anzumelden. Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Produkte wird der entsprechende Kaufbetrag auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

 

7. Reklamationen und Haftung

Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte nach Erhalt zu prüfen. Reklamationen sind innerhalb von drei Kalendertagen nach Zustellung unter Angabe der Bestellnummer sowie mit einem Foto des Mangels per E-Mail an info@zenita.ch zu melden.

Mangelhafte oder falsch gelieferte Produkte werden ausschliesslich hinsichtlich der betroffenen Artikel ersetzt. Allfällige Rücksendekosten gehen in diesem Fall zulasten der Zenita Swiss Nutrition GmbH. Ein Rücktritt bezüglich der gesamten Lieferung besteht in einem solchen Fall nicht.

Jegliche Haftung wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

 

8. Kundenkonto

Die Zenita Swiss Nutrition GmbH bietet dem Kunden die Möglichkeit, ein persönliches Kundenkonto einzurichten. 

Für die Vertraulichkeit der Zugangsdaten ist der Kunde selbst verantwortlich. Eine Haftung für Schäden infolge missbräuchlicher Verwendung wird ausgeschlossen.

 

9. Treueprogramme, Rabatte und Promotions

Die Zenita Swiss Nutrition GmbH behält sich das Recht vor, Treueprogramme, Rabattsysteme oder Promotions jederzeit und ohne Vorankündigung ganz oder teilweise zu ändern, anzupassen, einzuschränken oder einzustellen.

Treuepunkte, Gutscheine oder sonstige Vorteile sind nicht übertragbar und werden weder ausbezahlt noch verzinst. Im Falle der Einstellung eines Programms besteht kein Anspruch auf Barauszahlung oder Ersatz.

Missbräuchliche Nutzung von Rabatten, Prämien oder Treueprogrammen berechtigt die Zenita Swiss Nutrition GmbH, entsprechende Vorteile nachträglich zu korrigieren oder zu annullieren sowie Kundenkonten zu sperren.

 

10. Datenschutz

Der Kunde wird auf die separate Datenschutzerklärung verwiesen, welche Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten enthält.

 

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Zenita Swiss Nutrition GmbH in 2544 Bettlach (Schweiz).

 

12. Änderungen der AGB

Die Zenita Swiss Nutrition GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.